12 november 2006
column veranderen
Veranderen
tegen beter weten in
Wim Drost
Directeur van het Ontwikkelcentrum
Zijn mensen veranderbaar? Als je kijkt naar de enorme stapel
publicaties over deze vraag is verschenen en het enorme aantal cursussen die over verandermanagement worden
aangeboden, dan moet het wel een heel lastig onderwerp zijn. Zijn mensen veranderbaar of proberen we het
onmogelijke te bereiken? Zoiets als de wiskundedocent die jaar in jaar uit klaagt over het gemis aan
rekenvaardigheden bij de leerlingen. Hoewel het onderwijs sterk innoveert, hoewel aanpakken veranderen, de klacht
over het gemis aan rekenvaardigheden lijkt een constante. Zoiets is er wellicht ook aan de hand met de
(on)veranderbaarheid van mensen. De context verandert, bedrijven innoveren en toch gaan veranderingen altijd (te)
langzaam en kunnen managers daarover enorm klagen. In de plaats van de onveranderbaarheid van mensen als een
constante te zien, blijven ze reorganiseren, blijven ze verandertrajecten inzetten en creëren ze zo nieuwe
teleurstellingen.
In een groot concern werd eens een reorganisatie en bijbehorende
innovatietraject uitgelegd met de slogan: we vegen de trap van boven naar beneden schoon. Je zult maar onderaan de
trap zitten, dan krijg je alle rottigheid van de hogere echelons over je heen.
U denkt nu wellicht dat ik te pessimistisch ben over de veranderbaarheid van mensen. Misschien is dat zo, maar mag
ik u vragen te bedenken hoe een werkdag er bij u vijf of tien jaar geleden uitzag? Welke dingen verliepen toen
geheel anders dan nu? Welke percentage van uw handelen is sindsdien geïnnoveerd?
De wens om te veranderen koesteren we allemaal en de technologie zorgt ervoor dat die veranderzucht ondersteund
wordt. Zonder wetenschappelijke onderbouwing schat ik dat de verandermogelijkheden van een mens binnen de 20 %
zitten (gerekend over een periode van 10 jaar). Als mijn schatting klopt, dan betekent het dat 80 % van de dingen
die we doen, blijven zoals ze zijn. ‘Slechts’ 20 % van ons gedrag is veranderbaar. Wie hogere eisen stelt, loopt
het risico over een losse roede te struikelen – om de slogan van de trap nog maar eens aan te halen – en dus
ongelukken te veroorzaken. Wellicht is ‘doen waar je goed in bent’ een betere insteek dan verandermanagement.
Wilt u op deze column reageren: click hier
>>>>
Even voorstellen: Wim Drost
 Wim Drost is directeur van het
Ontwikkelcentrum te Ede. Het Ontwikkelcentrum is 'huisuitgever' voor het groenonderwijs maar bovenal een
dienstverlener op het terrein van leermiddelen. Tot de diensten behoren o.a. trainingen, coachings trajecten
en verbetertrajecten. Drost heeft publicaties op zijn naam staan op het terrein van leermiddelen-
ontwikkeling en projectmatig werken.
E: w.drost@ontwikkelcentrum.nl
S: www.ontwikkelcentrum.nl
|
"Van gezond leven kun je soms doodziek
worden"
|
| 
