16
februari 2003
column collega's onbetrouwbaar
'Uw collega's zijn niet te
vertrouwen?'
Wim Drost
Directeur van het
Ontwikkelcentrum
Het is wellicht een schokkende
constatering, maar uw collega's zijn echt niet te
vertrouwen. Deze conclusie zou getrokken kunnen worden
uit een onderzoek dat is uitgevoerd door KPMG waarbij men
vroeg aan medewerkers op een afdeling welke misstanden er
regelmatig voorkomen. Wat scoorde het hoogst?: het niet
nakomen van afspraken, direct gevolgd door:
vriendjespolitiek en onvoldoende inzet. Dat is nogal wat.
Als dat op veel afdelingen typerend voor de sfeer
is....
Kijken we naar de volgende items in
de trieste lijst dan staat er: verspilling van materiaal,
mee naar huis nemen van bedrijfsmiddelen voor
privé-gebruik en - op plaats zes - ten onrechte ziek
melden.
Wat moeten we met zo'n lijstje? En
waarom houdt men in vredesnaam zo'n onderzoek? U zou op
basis van het onderzoek kunnen concluderen dat de wereld
slecht in elkaar steekt en dat het ook nooit beter zal
worden. Zo'n reactie levert niets op, vind ik, en daarom
kies ik liever voor een andere insteek. Zullen mensen die
tevreden zijn over hun baan en zich gewaardeerd voelen
door de direct leidinggevende dingen doen als het mee
naar huis nemen van spullen voor privé-gebruik? Ik denk
van niet. Natuurlijk zijn er altijd gekken en die kun je
ook niet tegen houden, maar een goede sfeer gecombineerd
met een gezonde sociale controle zal toch zeker
helpen.
Blijft de vraag onbeantwoord waarom
KPMG zo'n onderzoek heeft gedaan. Ik weet het niet zeker,
maar het zou iets te maken kunnen hebben met het feit dat
mensen een groot deel van hun tijd aan het werk zijn en
dus samen met anderen klussen moeten klaren. Daarbij gaat
er wel eens iets fout, dat levert irritatie op en dat kun
je onderzoeken. Daar waar mensen samen moeten werken; in
een gezin, in het verenigings- of kerkelijke leven, op
het werk, gaat van alles fout. Eenzijdige focus op de
irritaties - zoals in het onderzoek en deze column -
levert niets op. Ik zou meer nieuwsgierig zijn naar wat
men in de collega's waardeert en het lijstje positieve
punten vergelijken met de misstanden. Dat levert een
beter beeld op.
De titel boven deze column wilde als
blikvanger dienen. Dat is gelukt, want u leest de column.
Stel dat u vindt dat het onderzoek aantoont dat uw
'vooroordeel' terecht is dat collega's niet te vertrouwen
zijn, realiseert u zich dan dat de kans groot is dat uw
collega's dat ook van u vinden??
Even voorstellen: Wim Drost
 Wim Drost is directeur van het
Ontwikkelcentrum te Ede. Het Ontwikkelcentrum is
'huisuitgever' voor het groenonderwijs maar bovenal een
dienstverlener op het terrein van leermiddelen. Tot de
diensten behoren o.a. trainingen, coachings trajecten en
verbetertrajecten. Drost heeft publicaties op zijn naam
staan op het terrein van leermiddelen- ontwikkeling en
projectmatig werken.
E: w.drost@ontwikkelcentrum.nl
S: www.ontwikkelcentrum.nl
|
"Werk alsof je
het geld niet nodig hebt, dans alsof niemand
kijkt"
|
| 
