4 september 2009
medewerkerstevredenheid en bedrijfswelzijn

-vervolg-
De Slinger van Groei - eenheid in diversiteit

De zes niveaus van verandering
in teams en organisaties

Pieter van Breemen

 Van Breemen & Partner bv
professionele ontwikkeling en personal coaching

Werken met de logische organisatieniveaus

Om de zes logische organisatieniveaus operationeel te maken voor het ontwikkelen van een missie zijn sessies nodig waarin relevante vragen beantwoord worden over de geprojecteerde (toekomstige) tijd en waarin vervolgens die antwoorden vergeleken worden met de antwoorden over de huidige tijd.

Voorbeelden van vragen (indicatief en bedoeld om het analyseproces in gang te zetten):

n   Niveau 1- Omgeving - Markt 
Wie zijn de (gewenste) klanten of doelgroepen en wat is hun betekenis voor ons?

(Wat is onze omgeving?)

n   Niveau 2 – Extern organisatiegedrag
Welke producten of diensten heeft onze omgeving nodig en welke prijs hebben zij daarvoor over en tegen welke prijs kunnen wij leveren? (Hoe en waarmee bereiken wij onze omgeving, wat is ons gedrag/product?)

n   Niveau 3 – Organizational resources – Bronnen
Welke techniek, vaardigheden en ondersteunende middelen als bijvoorbeeld regels en procedures hebben we (minimaal) nodig om die producten of diensten succesvol te produceren? (Wat zijn onze hulpbronnen?)

n   Niveau 4 – Organisatiecultuur
Welke (huidige, positieve, toekomstige) aannames en overtuigingen gaan over:

o     onze omgeving;

o     onze producten/diensten;

o     onze mensen, productiefaciliteiten en ondersteunende diensten

(Wat voor soort cultuur koesteren wij, die ons stuurt en voedt?

n   Niveau 5 – Organisatie-identiteit
Wat voor soort leiderschap sluit naadloos aan op een dergelijke interne cultuur en wordt daardoor bevestigd?

o     Wat voor soort leider(s) voelt zich verantwoordelijk voor een dergelijke cultuur?

o     Wat voor soort "organisatie" presenteren onze leiders/wij als leiders naar de mensen toe?

o     Welke organisatie-identiteit drukken de leider(s) uit?

o     Wat is de toegevoegde waarde van de organisatie? enz. enz.

(Wat voor soort bedrijf zijn wij dat een dergelijke interne cultuur verzorgt en op deze manier zulke producten en diensten produceert?)

n   Niveau 6 – Missie
Als controle vraag geldt bijvoorbeeld "Hoe is de onze organisatie-identiteit terug te vinden in de betekenis die de organisatie heeft voor de diverse omgevingen?”

Matrix “De rol van het management”

In de matrix op pagina 8 zijn de zes logische niveaus herkenbaar die hiervoor besproken zijn. De managementtaken genoemd onder efficiency behoren tot de niveaus organisatiegedrag (2) en organizational resources (3). Onder strategie zijn taken benoemd op de niveaus 1, 3 en  4 herkenbaar, terwijl richting geven zich vooral bedient van de niveaus 6 en 4. Het belang van de zes niveaus en het gebruik in combinatie met de matrix is het inzicht dat op niveau 4 – de organisatie cultuur -  de overtuigingen en waarden bepalend zijn voor het wel of niet inzetten van de werkmethoden en praktijken. Niveau 4 is het draaipunt van ontwikkeling en groei.

 
matrix beter bekijken, click op de afbeelding

vergelijkbare onderwerpen:
van tevreden naar betrokken medewerkers
van personeelsbeleid naar personeelsmarketing
nieuwe trends voor boeien en binden personeel
performance management
traceren en ontwikkelen van talent

Even voorstellen: Pieter van Breemen

Pieter H.J. van Breemen (1938) heeft mede op basis van zijn praktische ervaring in het bedrijfsleven Integration op basis van Persoonlijk Meesterschap ontwikkeld. Hij heeft uiteenlopende functies bekleed, waaronder Productmanager, Exportmanager, Regional Manager Europe, Marketing Directeur en Algemeen directeur. Die ervaringen, gekoppeld aan zijn psychologische en spirituele ontwikkeling, maken hem tot een vertrouwde gids in persoonlijke groei. Zijn kennis en kunde op het laatstgenoemde gebied zijn gevormd door zijn opleidingen aan het Instituut voor Psychosynthese, het Instituut voor Eclectische Psychologie, IAS International Institute for the Application of Social Sciences (Transactionele Analyse certificaat TA101, Gestalt en Grouprelation). Hij is gecertificeerd door het New York Training Institute for NLP en het ITH - Amsterdam als Master Practioner. Ook volgde hij de opleidingen Transpersoonlijke Coaching en Counseling en Intensieve Training Systemisch Werken.

Al diverse jaren werkt hij met veel plezier voor bedrijven. Zijn dagelijkse werk bestaat uit het helpen van organisaties en de mensen van die bedrijven om hun kwaliteiten beter te benutten. Zo geeft hij trainingen in persoonlijke effectiviteit, communicatie, samenwerking en leidinggeven.

In zijn werk komt hij vaak in aanraking met de manier waarop mensen met kritiek omgaan en ziet heel vaak, dat mogelijkheden om te leren, verloren gaan door ergernis als gevolg van de manier waarop men met kritiek omgaat. Ook in bedrijven ziet hij mogelijkheden om hiermee je voordeel te doen.

S: www.vanbreemenenpartner.nl
S: www.persoonlijk-meesterschap.nl

artikelen van auteur:
De Slinger van Groei - eenheid in diversiteit
lang leve de mislukking
persoonlijk leiderschap: road map voor zakelijk succes
kritiek: nut van fouten

bron:  www.menscentraal.nl