Even voorstellen: John Vollenbroek
|

|
John
Vollenbroek heeft sinds 1979 een
adviesbureau en werkt vanuit
Oldenzaal. Hij is al jaren
gefascineerd door de vraag hoe
het komt dat kwaliteitskosten,
klachten en ongevallen zich
blijven herhalen, terwijl
iedereen zegt dat niet te
willen.
|
E: John
Vollenbroek S: www.mensenmakenfouten.nl
boeken van auteur:
|
|
|
|
Fouten van andere mensen
lijken veel dommer te zijn dan de
fouten die we zelf maken. In dit
boekje wordt de nadruk gelegd op
het alledaagse van fouten uit het
nieuws. Een Chinees spreekwoord
luidt: 'Een dom persoon leert van
zijn eigen fouten en een
intelligent persoon van de fouten
van anderen'. Al lezende zult u af
en toe tot de conclusie komen dat
u geluk hebt gehad dat uw fouten
de pers niet hebben gehaald. Het
boekje is een aansporing om dat te
voorkomen.
Meer info...
|
|
|
|
|
Het leren van fouten
begint met ze te zien. Durven
anderen ons daar nog op te wijzen
en willen ze dat? Hoe te reageren
als anderen in de verdediging
gaan? Welke methodes zijn aan te
bevelen bij het analyseren van
fouten? De adviezen op dit gebied
kunt u zowel thuis, in
verenigingen als op het werk
gebruiken. Er wordt daarbij
ingegaan op deze processen bij het
individu, in relaties met een
andere persoon in een
groep.
Meer info...
|
|
|
|
|
In dit werkboek worden
eerst de oorzaken van de meest
voorkomende menselijke fouten
beschreven. In de volgende
thematisch afgebakende
hoofdstukken wordt eerst getoond
hoe de eigen manier van reageren
op fouten het leren van een groep
niet in de weg hoeft te staan en
hoe een groep kan leren van
fouten.
Meer info...
|
|