26 september 2011
lichaamstaal & glimlachen
Lichaamstaal: glimlachen
Ed Nissink
Communicatieadviseur, adviseert bedrijven en
therapeuten
auteur van diverse boeken over verbale en non-verbale
communicatie
“Een glimlach kost minder dan elektriciteit en geeft meer
licht” is een tekst die ik meer dan dertig jaar
geleden één keer heb gelezen (in “Het Beste van Reader’s Digest,” bestaat dat nog eigenlijk?) en die ik nooit ben
vergeten. Het klopt ook: een glimlach die van binnenuit komt, kan heel wat muren breken.
Lichaamstaal:
glimlach
Als er één vorm van lichaamstaal is die veel deuren kan openen dan is het wel de glimlach. Meer nog dan een open
houding, het laten zien van de handpalmen of het duidelijk vrijmaken van ruimte voor anderen, is de glimlach
kampioen in het ontdooien van bevroren communicatie. Die kracht heeft te maken met herkenning: het zien van een
glimlach is een anker, een ‘trigger’, en verwijst naar de gevoelens die een glimlach veroorzaken. Die gevoelens
kennen we, en het is plezierig om daaraan te worden herinnerd. Een welgemeende glimlach is dus niet alleen prettig
voor degene die glimlacht, maar ook voor degenen die de glimlach waarnemen.
Prethormonen
Glimlachen maakt, net als de begeleidende, plezierige gedachten, serotonine en endorfine vrij in ons lichaam: de
hormonen die ook vrijkomen na een tijdje intensief sporten en die zorgen voor een licht euforisch gevoel en
pijndemping. Een simpele glimlach laat deze hormonen door je lijf stromen waardoor je je snel prettiger voelt. Dat
geldt overigens alleen voor de echte glimlach; niet voor het glimlachje uit bijvoorbeeld beleefdheid of minzaamheid
– die doen niets anders dan een plaatje laten zien: “Kijk: ik glimlach”. De oprechte glimlach geeft veel, ook aan
jezelf.
Ontwapenend
Een glimlach kan ontwapenend zijn in de letterlijke zin van het woord: de terughoudendheid, argwaan of afkeer die
een ander als wapen/bescherming gebruikt, wordt vaak losgelaten wanneer men een glimlach ziet. En er zijn zo veel
verschillende soorten glimlach! Het leuke is, dat we allemaal lichaamstaalexperts zijn: we weten gevoelsmatig
precies welke soort glimlach er gelachen wordt: de ironische, vertederde, warme, maar ook spottende, minzame of
gemaakte glimlach – we herkennen ze bijna altijd.
Schone schijn
Bijna, want sommige mensen hebben de geveinsde warmte achter een nepglimlach zo lang en intensief geoefend dat het
moeilijk is om het verschil te zien. Veel politici zijn daar bedreven in.
Maar zelfs al prik je er dwars doorheen, en zie je een of andere minister in een flits van een seconde een glimlach
op zijn gezicht toveren (meestal in het oog van een camera) en diezelfde glimlach met dezelfde snelheid weer laten
verdwijnen, dan nog is er de neiging om positief te reageren. Alsof je in gedachten met elkaar overlegt: “Oké, dat
lachje was nep, en dat weten we allebei. Maar voor de schone schijn, de goede orde en de lieve vrede reageer ik net
alsof het een echte was.”
Speciale
uitvoering: de innerlijke glimlach
Er is een vorm van glimlachen die niet alleen deuren naar buiten maar ook naar binnen opent, de Innerlijke
Glimlach: een duizenden jaren oude techniek uit de Tai Chi, Chi Qong en allerlei andere vormen van TCM (Traditional
Chinese Medicin; de traditionele Chinese geneeskunde).
De innerlijke glimlach is een van de eenvoudigste oefeningen die je kunt doen en geeft het effect van twaalf
andere, veel ingewikkelder oefeningen. Het gaat als volgt:
- Denk aan glimlachen
- Volg de neiging die ontstaat om te
glimlachen (in gedachten of letterlijk)
- Richt de glimlach naar
binnen
Juist vanwege de eenvoud van deze oefening wordt de
werkzaamheid vaak onderschat. Daarom is het slim om het eens een paar dagen te proberen: zo nu en dan denken aan
glimlachen, de neiging om te glimlachen volgen (innerlijk of uiterlijk) en die glimlach naar binnen richten. Het
kost je niets en de voordelen zijn talrijk:
- meer ontspanning
- verlaagde bloeddruk
- verbeterde hartcoherentie (regelmaat
van de tijd tussen de hartslagen)
- vertraagde hartslag
- extra aanmaak van de hormonen
endorfine en serotonine (pijndempend, ontspannend en plezier gevend)
- meer vergevingsgezindheid
- minder stress
- enzovoort
Een soort natuurlijke prozac zonder bijwerkingen dus. En
gratis. Een groot, bijkomend voordeel is dat je na enige oefening geneigd bent sneller te glimlachen op een open,
ontwapenende manier. Na nog wat meer tijd gaat het zich tonen in je gezicht en je houding; vriendelijk en
ontspannen. Je wordt er aantrekkelijker van!
Dat is lachen, of niet
soms?
Al met al een hoop redenen om die goeie, ouwe glimlach weer eens uit de kast te halen, het stof eraf te blazen en
kijken of ‘ie nog past. Als het je niet direct lukt heb ik nog een simpele oefening voor je: ga voor de spiegel
staan, kijk naar je gezicht in de spiegel en glimlach. Je hebt een paar mogelijkheden waarvan twee belangrijke: óf
het lukt je om te glimlachen, óf je barst in lachen uit vanwege je pogingen. Beide zijn in orde.
Met de wensgedachte dat er nu een groot aantal lezers van de nieuwsbrief zit te grijnzen achter de computer,
laptop, tablet of smartphone, wens ik je een grandioze week toe met veel oprechte glimlachen en hier en daar een
schater.
Soortgelijke artikelen: dialoog: de Vitamine D voor medewerkerbetrokkenheid
succesvol
communiceren door waarden zichtbaar te maken
verandermanagement:
veranderen in kleuren
persoonlijke
stijlenprogramma's
Even voorstellen: Ed Nissink
Ed Nissink is
communicatieadviseur en adviseert bedrijven en therapeuten. Gedurende twintig jaar heeft hij
communicatie (verbaal en non-verbaal) en gedrag bij mensen onderzocht. Op basis daarvan heeft
hij een aantal methoden ontwikkeld die hij gebruikt om vastgelopen onderhandelingen en
(werk)situaties weer op gang te helpen brengen.
Veel problemen ontstaan door gebrekkige communicatie, en degene die de moed heeft
om dat toe te geven en daar een oplossing voor zoekt, kan zijn bedrijf vaak redden van de
ondergang. Zijn werkwijze kenmerkt zich door humor en meedogenloosheid. 'Wanneer we de waarheid
niet willen zien, valt er voor mij niets te doen.’ zegt Ed, ‘Dat zoiets bijzonder confronterend kan
zijn, komt de zuiverheid en de omzet van een bedrijf alleen maar ten goede; zachte heelmeesters
maken stinkende wonden. Als je gestreeld wilt worden, zijn er genoeg andere adviseurs te vinden. Ik
heb daar geen zin in en geen tijd voor.’
B: http://wij.bedrijvencommunicatie.nl
S: www.adviesdigitaal.nl
Boeken: www.ednissink.nl
|
Een geveinsde lach is als een
opgebaard lijk:
het ligt er netjes bij, maar je ziet dat het leven eruit
is.
~ Ed
Nissink
|
bron: www.menscentraal.nl
|