Marcel geeft communicatie- en verkooptrainingen, onder meer aan contactcenters. Als trainer en coach zoekt hij vaak verbindingen en overeenkomsten met en tussen de medewerkers. Door ervaringsgericht te trainen wordt er een hoog leerrendement gehaald zodat het makkelijker wordt om het geleerde in de praktijk toe te passen.

Marcel’s specialiteit is om de deelnemer bewust te maken wat hij/zij kan bereiken door in te spelen op de emotie van de klant. Daarnaast weet hij veel van social media en hoe dit in te zetten bij acquisitie en klantcontact.

E: Marcel Vergonet
S: www.weconnect.eu
S: weconnect.tumblr.com