6 juli 2010
veranderen en tetris

Veranderen is als Tetris spelen 

Tom Alstein

psycholoog bij HFMtalentindex

U heeft de bouwstenen bij veranderingen niet in de hand, maar kunt ze wél sturen. Bij een veranderingsproces wil een organisatie van de huidige situatie naar de gewenste situatie bewegen. De weg hiernaartoe kent twee routes‚ die beide afgelegd moeten worden‚ maar eigenlijk nooit synchroon verlopen. 

Een van die belangrijke routes is de route van ‘structuren’‚ die er voor zorgt dat de organisatie voldoet aan de eisen die de omgeving stelt. De tweede‚ nog weleens vergeten‚ route is de route van ‘individuele transitie’ die er voor zorgt dat de managers en medewerkers voldoen aan de eisen die de omgeving stelt.  

Tetris 

Veranderen is als Tetris. U kunt niet verwachten dat als u alle blokken naar beneden laat komen, ze automatisch in mooie rijen uiteen zullen vallen. Daarnaast kunt u niet zelf de blokken kiezen waarmee u wilt werken. U kunt de blokken echter wel sturen en draaien zodat al die verschillende blokken toch in mooie rijen uiteen kunnen worden gezet en bij elkaar passen.  

Sturen  

Bij verandering kunt u niet verwachten dat door het veranderen van de richting en het aanpassen van de structuur alle medewerkers automatisch op hun plek vallen en het werk zal verbeteren. U heeft te maken met de medewerkers en hun specifieke drijfveren en talenten. Deze kunt u niet van het ene op het andere moment veranderen zodat ze meteen passen in bij de nieuwe structuur en werkwijze. U kunt ze echter wel sturen en ontwikkelen, om te komen tot een goed functionerende eenheid.  

Helder beeld  

In een succesvol veranderingsproces worden beide routes gefaciliteerd. Het is hiervoor belangrijk een helder beeld te scheppen (voor iedereen) van de gewenste situatie. Waarom is dit gewenst? Welke urgentie of ambitie zit hier achter? Hiernaast is het belangrijk een goede en gefundeerde ‘foto’ te maken van de huidige situatie. Waar staan we nu? Wat zijn de kenmerken‚talenten en drijfveren van onze organisatie en medewerkers nu?  

Leiderschap  

Naast helderheid over de eindbestemming en de plak waar we nu staan‚ is een succesvol veranderproces sterk gebaat bij leiderschap. Veranderingen brengen vele onzekerheden met zich mee en niet alles is af te dekken. De wens om dit toch te doen zorgt vaak voor (noodlottige) vertragingen. Ontwikkel een visie en strategie voor de verandering. Communiceer om draagvlak en betrokkenheid te creëren. Maak het anderen mogelijk om te handelen. Maar hak ook knopen door en behoud de snelheid die past bij de urgentie of ambitie van het veranderproces. Onderschat de kracht van korte termijn successen en voorbeeldgedrag nooit! Zegt de top ‘A’ en doet het ‘B’ of is een half jaar na de urgente presentatie van de verandering nog niks gebeurd‚ dan kunt u uw verandertraject wel opdoeken.  

Analyse en gevoel  

Bedenk bij veranderingen dat het einddoel wordt bereikt via een combinatie van analyse en gevoel:  

Vertel me het en ik zal het vergeten  

Laat me het zien en ik zal het onthouden  

Betrek me en ik zal het begrijpen 

vergelijkbare onderwerpen:
Van competentiemanagement naar passiemanagement:
wordt Nieuwe Professional -proof
Drijfveren - intrinsieke motivatie leidt tot betere resultaten
Vijf tips om HR wakker te schudden
onderstroom en bovenstroom

Even voorstellen: Tom Alstein

Tom Alstein is organisatiepsycholoog bij HFM. Hij zorgt ervoor dat z’n klanten in de juiste mensen investeren zodat de business doelstellingen worden gerealiseerd. Hij helpt organisaties met het ontwikkelen en benutten van talent. Hij begrijpt waar het in organisaties om draait en toetst vanuit dat perspectief wat organisaties kunnen verwachten van (nieuwe) mensen.

Zijn onderwerpen zijn:
HR strategie en beleid, organisatieontwikkeling, leiderschaps- managementontwikkeling, teamontwikkeling, persoonlijke ontwikkeling, potentieelbepaling, personeelsselectie

Organisaties kunnen bij Tom vertrouwen op een betrouwbaar en degelijk proces. Zijn expertise is vakbekwaam, praktisch en concreet.

artikelen van auteur:
Veranderen is als Tetris spelen
Zes HR trends voor 2010
Drijfveren - intrinsieke motivatie leidt tot betere resultaten
Vijf tips om HR wakker te schudden
goede mensen maken het verschil
360 graden feedback
performance management

bron:  www.menscentraal.nl