15 oktober 2007
binden en werkstijl

Binden op basis van werkstijl 

Michel Mooij

adviesgroepmanager huisvestingsmanagement
bij Hospitality Consultants

Regelmatig zijn er de afgelopen jaren organisaties in het nieuws geweest met hun innovatieve kantoorconcept, waarbij de vaste werkplek wordt ingeruild voor een aantal wisselend gebruikte werkplekken met verschillende specifieke functies. Hierbij werden vooral de ruimtewinst en de bereikte flexibiliteit als grote winstpunten naar voren gebracht. De aanpassing die hierbij van de medewerkers gevraagd wordt, wordt vaak gezien als een noodzakelijk veranderproces, dat in het gunstigste geval zonder al te veel weerstand verloopt. Echte voordelen voor de medewerkers stonden nooit voorop. Maar die zijn er wel degelijk. In dit artikel zullen we laten zien, dat het kunnen ontplooien van een “eigen” werkstijl een element van waarde vertegenwoordigt voor de medewerker en tevens een bindend element kan vormen in de relatie met de organisatie.

Boeken

Ruimte voor het nieuwe werken De geluksfabriek / druk 1   Stress, productiviteit en gezondhe...    Resultaten     Prestatiemeting doe je zo ! / druk... .

boeken >> links >>

Nu de informatietechnologie het mogelijk maakt om onafhankelijk van een vaste plek te werken, worden zowel de onderneming als de medewerker gedwongen zich af te vragen welke omgeving het beste past bij een bepaald soort werk. Is de plek waar nu gewerkt wordt wel de meest optimale vorm van ondersteuning en inspiratie voor dit soort werk? Als een werknemer wordt beoordeeld op het resultaat van zijn inspanningen, moet hij ook in de gelegenheid worden gesteld om zijn meest effectieve stijl van werken te ontdekken en vorm te geven. Werknemers worden zich bewust van de invloed die de omgeving heeft op hun effectiviteit en de invloed die zij kunnen uitoefenen op de omgeving, om optimaal te kunnen werken. Zo ontwikkelen zij hun eigen werkstijl.

Werkstijl

Niet de manier van werken die opgelegd is door het traditionele functioneren van een kantoor, maar de strategieën die een zelfstandige werker, kiest bij het effectief inrichten van zijn werk en zijn werkdag. Die werkstijl wordt enerzijds bepaald door het patroon van activiteiten, de hulpmiddelen en het takenpakket en anderzijds door de individuele invulling door keuze van plek, sfeer en nabijheid van collega’s. Werkstijlen zeggen zowel iets over de individuele invulling van een functie als over de werkpatronen van groepen. Op individueel niveau zegt een werkstijl bijvoorbeeld iets over de mate van autonomie of samenwerking, de mate van plaatsgebondenheid of mobiliteit, de mate van taakgerichtheid of relatiegerichtheid en de mate van routine of creativiteit, die de uitvoering van het werk kenmerken. Op het groepsniveau zegt de werkstijl iets over binding die er binnen de groep bestaat. Werken de groepsleden bijvoorbeeld in dezelfde ruimte, op hetzelfde moment of in een bepaalde volgorde?

De werkstijl geeft een completer beeld van de patronen in het werk, dan de begrippen functie en taak. De werkstijl geeft echter minder gedetailleerd weer wat de werkzaamheden precies inhouden. Hierdoor is de werkstijl ook minder gevoelig voor veranderingen in de functies en taken binnen een organisatie. Bovendien heeft de werkstijl oog voor de cultuur van de uitvoerders, die een constantere factor is in een organisatie dan de werkprocessen en functies. De werkstijl heeft te maken met de cultuur van een generatie en is stabieler dan de werkprocessen zelf.
Vroeger was een functie een vast patroon, waarmee je je voor langere tijd kon identificeren. Toenemende wisselingen van taken, jobrotation, maken dat de werker zijn identiteit niet legt in de inhoud van de taak maar in zijn stijl van uitvoeren. Hierin kunnen het niveau, de opgebouwde vaardigheden en de persoonlijkheid worden getoond. 

Binding

Werknemers en bedrijven gaan bindingen aan met elkaar op basis van meer dan alleen de functie van het moment. Bijvoorbeeld door de functie te zien in het perspectief van een carrière, maar ook door het bieden van een manier van werken, die aansluit bij de lifestyle van de medewerker. De werkstijl vormt de schakel tussen de cultuur van het bedrijf de lifestyle van de medewerker. Daarom is de werkstijl ook een bij uitstek geschikt voor het managen van de relatie tussen de medewerker en de organisatie.

Flexibel kantoorconcept

In een flexibel kantoor concept of in het geval van telewerken vervult de werkstijl een centrale rol. De medewerker wordt aangestuurd op resultaat en krijgt de ruimte om de manier van werken zelf in te vullen. Het is een voorwaarde voor het slagen van dergelijke kantoorconcepten, dat de medewerkers zich bewust worden van hun eigen werkstijl. Organisaties en medewerkers moeten leren passende werkstijlen te ontwikkelen, zodat effectief werkgedrag en ontplooiing samengaan. Herkenning en erkenning van de werkstijlen van medewerkers moet de plaats gaan innemen van statussymbolen en territoriumdrift uit het traditionele kantoor.

Coaching

Bij de moderne kantoorconcepten wordt over het algemeen uitgegaan van zelfstandige medewerkers, die in elke situatie de meest geschikte omstandigheden kunnen kiezen om te werken. Dit stelt eisen aan de kwaliteit van de geboden werkomgeving. Maar dit stelt dit ook eisen aan de begeleiding van de medewerkers waar het gaat om het leren dragen van de verantwoordelijkheid voor de keuzes. Medewerker zullen gecoacht moeten worden bij het ontwikkelen van een eigen werkstijl, die effectief is, voldoening schenkt en in lijn is met de doelen van de organisatie. Kortom een kans voor HRM om de flexibele kantoren in goede banen te leiden en een wezenlijk deel van de voordelen te verzilveren.

Soortgelijke artikelen:

gedragspatronen: vrienden of demonen?
persoonlijke stijlenprogramma's
invloed van sfeer op werkgedrag en welzijn: stimuleer je zintuigen
domheid & macht

  Even voorstellen: Michel Mooij

Michel Mooij studeerde bouwkunde aan de TU Delft en ronde in 1980 zijn architectuuropleiding af aan de Academie van Bouwkunst te Groningen. In de acht jaar hierna was hij betrokken bij het ontwerp van diverse middelgrote tot grote bouwkundige en stedenbouwkundige projecten. Naast zijn beroepsuitoefening als architect doceerde hij aan de Academie van Bouwkunst Groningen.

Gefascineerd door de analogie tussen het ontwerpen van gebouwen en het ontwerpen van informatiesystemen stapte hij over naar de IT-branche. In dit werk maakte hij kennis met het begeleiden van gebruikers bij veranderingen als gevolg van het invoeren van nieuwe werkwijzen. In 1990 trad hij in dienst bij Twijnstra Gudde, waar hij in contact kwam met de eerste experimenten op het gebied van kantoorinnovatie.

In 1997 richtte hij het bureau WorkSpace consultancy op, specifiek gericht op het begeleiden van organisaties bij het realiseren van nieuwe manieren van werken. Naast talrijke artikelen in de vakbladen schreef hij het boek "Ruimte voor het Nieuwe Werken".

Ruimte voor het nieuwe werken

E:Michel Mooij 
S: www.workspace.nl

artikelen van auteur:
binden op basis van werkstijl

bron: www.menscentraal.nl