15 juni 2007
effectief leiderschap

Effectief Leiderschap

Prof.dr.ir. Hubert Rampersad

President van TPS Consulting Netherlands BV en
auteur van diverse boeken over de Balanced Scorecard

Naar aanleiding hiervan kunnen de volgende leiderschapsstijlen worden onderscheiden:

1. Coachend leiderschap;  helpen, faciliteren en ondersteunen van medewerkers en hen in het kader van de functioneringsbeoordeling sturen op prestaties.
2. Inspirerend leiderschap; hierbij staan charismatisch, enthousiasmerend en visionair leidinggeven centraal. Empowerment (medewerkers maximaal eigen verantwoordelijkheden geven) maakt hier deel van uit.
3. Dienend leiderschap; de leidinggevende stelt zich ten dienste van de medewerker. Teamwork, gevoel van gemeenschappelijkheid, zorgend gedrag, bezinning en onzelfzuchtigheid staan hierbij centraal.
4. Innerlijk leiderschap. Het gaat hierbij om persoonlijk leiderschap, met intuïtie, betrouwbaarheid, openheid, integriteit en spiritualiteit als belangrijkste kenmerken.
5. Bezielend leiderschap;  Een bezielende leider heeft het vermogen het geloof in eigen kunnen te versterken, de verborgen mogelijkheden boven tafel te krijgen en hierdoor mensen te stimuleren topprestaties te leveren. Het zijn mensen die gekenmerkt worden door wijsheid, dienstbaarheid, rechtvaardigheid, gematigdheid, innerlijke beschaving, een ethische persoonlijke ambitie en respect voor mensen.

Succesvolle leiders vervullen al deze vijf leiderschapsstijlen in een optimale mix, met sterk de nadruk op het leren. In dit verband wijs ik op de elf kenmerken van internationale topmanagers die door McCall op basis van intensief internationaal onderzoek zijn gedefinieerd, zie bijgaande kader.

Effectieve leiders nodig 

Nederland heeft effectieve leiders nodig zowel in de politiek alsook in het bedrijfsleven, teneinde de enorme kansen die er liggen te benutten en hierdoor welvaart en duurzame werkgelegenheid te creëren. Het gaat om leiders die zich op basis van hun gedragingen van anderen onderscheiden, zoals integriteit, visie hebben, een dienaar zijn, bescheiden, egoloos, spiritueel, zelfkennis, etc. Moeder Teresa zei: zelfkennis laat u op uw knieën gaan en dat is noodzakelijk.…Als u bescheiden bent zal niets u raken, omdat u weet wie u bent. Als u wordt beschuldigd zult u niet ontmoedigd raken en als iedereen u een heilige roept zult u uzelf niet op een voetstuk plaatsen. En Mahatma Gandhi heeft eens gezegd dat het ego gelijk aan nul moet worden opdat men vrijheid zou kunnen vinden. Veel leiders in Nederland hebben een gebrek aan zelfkennis en geen gebrek aan ego. Het in balans brengen van deze beide elementen is nodig om persoonlijke charisma te ontwikkelen, vertrouwen te creëren en ethisch te handelen. Leiders creëren hierdoor een stabiele basis voor hun eigen geloofwaardigheid, hetgeen een gunstige invloed heeft op onder meer de betrokkenheid, motivatie en inzet van het volk. Leiders zijn geloofwaardig indien: ze in de praktijk brengen wat zij prediken, ze hun woorden nakomen, hun daden overeenstemmen met hun woorden, zij de daad bij het woord voegen, ze hun beloftes houden en zij doen wat zij zeggen te zullen doen. Effectieve leiders vragen zichzelf na elke belangrijke actie telkens het volgende af: heb ik mijn geweten gevolgd? heb ik er mijn best voor gedaan? heb ik gedaan wat goed was? heb ik van mijn inspanningen geleerd?

niet autoritair en arrogant

Leiders moeten daarnaast niet autoritair en arrogant zijn, niet denken dat ze alles zelf veel beter weten, leren van hun fouten, flexibel en innovatief zijn, consequent zijn in hun gedrag, een ambitieuze lange termijn visie hebben en deze daadkrachtig uitdragen, goed kunnen  luisteren, geen verborgen agenda hebben, organisatiebelang de hoogste prioriteit geven zonder voorkeur voor eigen belang, niet hoogdravend zijn, de medewerkers niet aan hun lot overlaten, betrouwbaar zijn, afspraken nakomen, bereikbaar zijn voor de medewerkers, drive tonen, hoge ethische waarden en normen erop nahouden, geen statusverschillen accentueren, etc. Leiders die zich op deze wijze gedragen zijn in staat de levenskwaliteit van hun medewerkers, aandeelhouders en hun klanten op duurzame wijze te verbeteren.

ontwikkelen en benutten van talenten

We hebben in Nederland ook politieke leiders nodig die in de gehele samenleving een levenshouding weten te creëren die gericht is op het voortdurend ontwikkelen en benutten van de talenten, zelfleren, meer besef voor eigenverantwoordelijkheid en zelfdiscipline, ontwikkeling van de creativiteit, alsmede het stimuleren van doelgericht, prestatiegericht, actiegericht, proactief en ethisch handelen. Hierdoor wordt een stabiele basis gecreëerd voor blijvende economische groei en echte vrijheid. Helaas zijn ook dergelijke leiders erg schaars in Nederland.

Soortgelijke artikelen:

domheid & macht
wat Nederlandse managers moeten afleren
ontwikkelingen in organisaties waar je niet echt vrolijk van wordt
beoordelingen mogen geen Russisch roulette zijn
helft verzuimers ziek door ziekmakende leidinggevenden

Hubert Rampersad (46) werd geboren in Paramaribo in een arm gezin van tien kinderen. Op zijn twaalfde werd hij naar Nederland gestuurd om zijn toekomst te redden. Hij was twee keer blijven zitten. Rampersad mocht komen inwonen bij zijn oudere broers die al in Nederland woonden.

Hij ging naar de lts in Hengelo en deed daarna de mts, hts en een universitaire studie werktuigbouwkunde aan de TU Delft. Hij promoveerde aan de TU Eindhoven. Intussen werkte hij ook als projectmanager bij een adviesbureau, als adviseur bij het Innovatiebureau van het ministerie van Economische Zaken en als consultant bij onder andere Shell en ASML.

Rampersad doceerde aan de TU Eindhoven en de Erasmus Universiteit Rotterdam. In 1998 werd hij hoogleraar productiemanagement aan de Anton de Kom Universiteit in Suriname. In oktober 2002 verscheen zijn boek Total Performance Scorecard dat een internationale bestseller werd. Inmiddels is het boek in achttien talen vertaald en in honderd landen verschenen.

Nu bouwt Rampersad aan een wereldwijd netwerk van kantoren en consultants die het TPS-concept verbreiden. Ook is hij zelf bezig met het implementeren van TPS bij onder andere Schiphol Group. Daarnaast geeft hij regelmatig gastcolleges aan universiteiten in Amerika, Groot-Brittannië en de Verenigde Arabische Emiraten. Rampersad is getrouwd en heeft twee kinderen. 

Personal Branding Hubert Rampersad

Total Quality Management (Nederlandstalig) Hubert Rampersad

Total Performance Scorecard (Nederlandstalig) Hubert Rampersad

Effectief managen van totale kwaliteit Hubert Rampersad

E: Hubert Rampersad 
S: www.pbu-edu.org

artikelen van auteur:

bron: www.menscentraal.nl