18 maart 2008
leren complimenteren
- vervolg
-
Effectief leren
complimenteren
Coert Visser
Management consultant,
management coach en oprichter van
trainings- en adviesbureau Oplossingsgericht Veranderen en hoofdredacteur van M@n@gement
3. Procescomplimenten werken beter dan eigenschapcomplimenten
In haar boek Improving Academic Achievement heeft de Amerikaanse onderzoekster Carol
Dweck een hoofdstuk geschreven met als titel Messages that motivate. In dit hoofdstuk legt zij haar theorie over de
fixed mindset en de groeimindset uit (zie ook Dweck, 2006). Mensen met een fixed mindset zien intelligentie als een
min of meer vastliggende eigenschap: je hebt er een bepaalde mate van en er is niet veel dat je er aan kunt doen om
het te veranderen. Mensen met een zogenaamde groeimindset zien intelligentie als ontwikkelbaar. Ze zien presteren
vooral als een kwestie van inspanning. Carol Dweck heeft overtuigend aangetoond via een reeks gevarieerd opgezette
experimenten dat het veel uitmaakt voor je functioneren en ontwikkeling wat voor mindset je hebt. De tabel
hieronder vat de verschillen tussen een fixed mindset en een groeimindset samen.

Hieruit wordt duidelijk dat de groeimindset in veel opzichten aantrekkelijker is dan de
fixed mindset. Vervolgens legt Carol Dweck uit wat voor rol leraren en ouders kunnen spelen bij het aanleren van
een groeimindset bij kinderen. In het bijzonder gaat ze in op de rol van complimenten. Ze vergelijkt twee vormen
van complimenteren: procescomplimenten en eigenschapcomplimenten. Bij procescomplimenten prijs je het kind voor
zijn of haar goed inspanning of effectieve strategie (”Je hebt vast hard gewerkt” of: “Je zult wel een goede aanpak
gebruikt hebben.”). Bij eigenschapcomplimenten complimenteer je het kind met een eigenschap, een of anderen interne
en vastliggende kwaliteit (”Je hebt het goed gedaan, je moet wel erg slim zijn”). De tabel hieronder toont
verschillende effecten van deze twee stijlen van complimenteren.

vervolg van artikel:
|