21 maart 2008
wetenswaardig
persoonlijke integriteit

Persoonlijke integriteit

Hubert Rampersad

CEO van TPS Consulting Nederland te Capelle a/d IJssel
en auteur van o.a. de Total Performance Scorecard

Corporate governance moet duurzaam worden aangepakt. Het moet een innerlijk en informeel leerproces en een way of life zijn, waarbij ethisch gedrag verankerd wordt tussen de oren van bestuurders, toezichthouders, managers en medewerkers alsmede in de bedrijfsstrategie, waardoor routinematig volgens hoge ethische waarden, normen en principes wordt gehandeld. Duurzame corporate governance start met persoonlijke integriteit. Het heeft met fatsoen en vertrouwen te maken. Denk aan wat Alan Greenspan (voorzitter van de US Federal Reserve System) hierover zei: “Our market system depends critically on trust- trust in the world of our colleagues and trust in the world of those with whom we do business…. I am saying that the state of corporate governance to a very large extent reflects the character of the CEO”.

afspraken nakomen

CEO’s creëren vertrouwen indien ze in de praktijk brengen wat zij prediken, hun afspraken nakomen, hun daden overeenstemmen met hun woorden, de daad bij het woord voegen, hun beloftes houden en doen wat zij zeggen te zullen doen. Etische bestuurders vragen zichzelf telkens het volgende af: heb ik mijn geweten gevolgd? heb ik gedaan wat goed was?  heb ik van mijn inspanningen geleerd? heb ik er mijn best voor gedaan?

Corporate governance zonder persoonlijke integriteit is cosmetisch, tijdverspilling en  geldverspilling. Zo heeft de code Tabaksblad miljoenen euro gekost zonder dat het iets nuttigst heeft opgeleverd. Het heeft de dingen alleen maar erger gemaakt. Diverse organisaties investeren momenteel veel geld in de invoering van een ethische code. Ook hiervoor geldt hetzelfde; deze is cosmetisch en het leidt alleen maar af.

duurzame corporate governance

Voor duurzame corporate governance is het van belang dat in dit proces gestart wordt met  persoonlijke integriteit door verankering van ethische principes tussen de oren van bestuurders, toezichthouders, managers en medewerkers.  Dit vindt plaats door hen zich te laten bezinnen omtrent hun persoonlijke ambitie. Ik heb hiertoe een in de praktijk beproefd raamwerk ontwikkeld dat de mogelijkheid biedt de persoonlijke ambitie effectief te formuleren en te concretiseren waarna deze in balans moet worden gebracht met het eigen persoonlijk gedrag. In de persoonlijke ambitie zijn doorgaans ethische waarden, normen en principes verankerd, zoals onbaatzuchtigheid, integriteit, betrouwbaarheid, vertrouwen, hulpvaardigheid, geloofwaardigheid, openhartigheid, samenwerking, etc.

Het in lijn brengen van persoonlijke ambitie en persoonlijk gedrag is nodig om innerlijke rust en persoonlijke integriteit  te ontwikkelen. U creëert hierdoor een stabiele basis voor uw eigen geloofwaardigheid en voor routinematig ethisch handelen. De vragen die in dit bezinningsproces centraal staan zijn: Hoe passen mijn idealen, ambities, intenties, behoeften en diepste verlangens op mijn huidig handelen? Handel ik conform mijn persoonlijke ambitie? Sluit mijn persoonlijke ambitie aan op mijn gedrag?  Zijn er tegenstrijdigheden hierin?  In hoeverre worden mijn denkbeelden door mijn gedrag beïnvloed, vice versa? Handel ik conform mijn geweten?

persoonlijke ambitie en gedrag

De overeenstemming tussen uw persoonlijke ambitie en uw persoonlijk gedrag zorgt ervoor dat uw daden niet in conflict zijn met uw geweten. Het geweten is onze innerlijke stem die zich vastberaden en met overtuiging tot ons richt en ons helpt om te onderscheiden tussen goed en kwaad, tussen wezenlijk en onwezenlijk. Een stem die ons influistert wat we het beste kunnen doen en ons begeleidt bij onze dagelijkse activiteiten. Een stem waar we op moeten vertrouwen en ons bestaan op moeten bouwen.

Het is het enige betrouwbare kompas waarop we kunnen varen als we een conflict hebben tussen het hoofd dat nadenkt en het hart dat beslist. Overeenstemming tussen persoonlijke ambitie en persoonlijk gedrag heeft ook met opmerkzaamheid te maken. Namelijk voortdurend opmerken van wat u doet en continu bewust zijn van de invloed van uw gedrag op mensen, dieren, planten en het milieu. Naarmate deze opmerkzaamheid zich ontwikkelt, groeit ook uw ethische gedrag. U wordt hierdoor een beter mens.

Hubert Rampersad is CEO van TPS Consulting Nederland te Capelle a/d IJssel en auteur van de internationale bestseller Total Performance Scorecard.(Scriptum, 2002).

Dit artikel is gerelateerd aan zijn volgende nieuwe boeken:
1) Persoonlijke Balanced Scorecard; de weg naar individueel geluk, persoonlijke integriteit en balans tussen werk en privé”, Scriptum Management, november 2005
2) Werken met de Total Performance Scorecard, Lemma, oktober 2005
3) Effectief Managen van Totale Kwaliteit; duurzame Organisatieverandering met TQM, Six Sigma en Total Performance Scorecard,. Lemma, december 2005

Hubert Rampersad (46) werd geboren in Paramaribo in een arm gezin van tien kinderen. Op zijn twaalfde werd hij naar Nederland gestuurd om zijn toekomst te redden. Hij was twee keer blijven zitten. Rampersad mocht komen inwonen bij zijn oudere broers die al in Nederland woonden.

Hij ging naar de lts in Hengelo en deed daarna de mts, hts en een universitaire studie werktuigbouwkunde aan de TU Delft. Hij promoveerde aan de TU Eindhoven. Intussen werkte hij ook als projectmanager bij een adviesbureau, als adviseur bij het Innovatiebureau van het ministerie van Economische Zaken en als consultant bij onder andere Shell en ASML.

Rampersad doceerde aan de TU Eindhoven en de Erasmus Universiteit Rotterdam. In 1998 werd hij hoogleraar productiemanagement aan de Anton de Kom Universiteit in Suriname. In oktober 2002 verscheen zijn boek Total Performance Scorecard dat een internationale bestseller werd. Inmiddels is het boek in achttien talen vertaald en in honderd landen verschenen.

Nu bouwt Rampersad aan een wereldwijd netwerk van kantoren en consultants die het TPS-concept verbreiden. Ook is hij zelf bezig met het implementeren van TPS bij onder andere Schiphol Group. Daarnaast geeft hij regelmatig gastcolleges aan universiteiten in Amerika, Groot-Brittannië en de Verenigde Arabische Emiraten. Rampersad is getrouwd en heeft twee kinderen.

Personal Branding Hubert Rampersad

Total Quality Management (Nederlandstalig) Hubert Rampersad

Total Performance Scorecard (Nederlandstalig) Hubert Rampersad

Effectief managen van totale kwaliteit Hubert Rampersad

E: Hubert Rampersad 
S: www.pbu-edu.org

artikelen van auteur:

bron: www.menscentraal.nl