17 december 2001
werkplezier
WERKPLEZIER IS EEN MUST!
Aad Woelders
Directeur GimdNET
Uit online-enquêtes blijkt dat 65% van de respondenten werkplezier een ‘must’ vinden, 20% plezierig werken belangrijk vindt
en maar een klein percentage geen belang hecht aan werkplezier. Waarom is werkplezier zo belangrijk?
Daar zijn twee hoofdredenen voor:
-
Medewerkers met werkplezier zitten beter in hun vel, zijn plezierigere collega’s, zijn minder vaak ziek en leveren zo
een positieve bijdrage aan de collegialiteit, het werkklimaat en de productiviteit in de organisatie.
Op basis van deze aannames is de Selfscanner® ontwikkeld. Dit online medewerkerstevredenheidonderzoek stelt individuele
gebruikers in staat om het persoonlijk werkplezier in kaart te brengen. En biedt het management de mogelijkheid om de getotaliseerde - en
vanzelfsprekend - anonieme resultaten afdeling- en bedrijfsbreed op te roepen.
Persoonlijk functioneren in een organisatie
Heb je nou een internetapplicatie voor nodig om dit te meten? Intuïtief weet je toch wel of je het naar je zin hebt of niet?
En… een beetje manager weet toch wat er in zijn organisatie leeft? Klopt. Maar om precies in kaart te brengen wat lekker loopt en wat beter
kan, moet je meer weten. Het persoonlijk functioneren binnen een directe werkomgeving valt uiteen in zes hoofdgebieden:
-
arbeidsvoorwaarden
-
arbeidsinhoud
-
arbeidsomstandigheden
-
werkdrukbeleving
-
stijl van leidinggeven
Tijdens het doorlopen van Selfscanner rafelt het programma deze hoofdgebieden uiteen. Vervolgens kun je met je leidinggevende
in gesprek kan gaan en SMART (Specifieke, Meetbare, Aanvaardbare, Realistische, in Tijd haalbare) afspraken maken over de gesignaleerde
aandachtspunten waarover je overeenstemming hebt.
Werkbeleving en medewerkerstevredenheid
De gevolgde methodiek maakt nog een belangrijk aandachtspunt duidelijk: een werkbelevingsonderzoek heeft alleen zin als de
betreffende medewerker bereid en in staat is om kritisch naar zichzelf te willen en kunnen kijken. Als hij een scan of welke methode dan
ook verplicht moet doorlopen om medewerkerstevredenheid in kaart te brengen, leidt dit tot weerstand en sociaal wenselijke antwoorden. Of
juist het tegenovergestelde: een individueel ‘statement’, waarin bepaalde negatieve –of positieve aspecten sterk worden benadrukt. Op dit
soort stemmingmakerij zit niemand te wachten: de medewerker niet en het management evenmin."
Persoonlijke scores
Op grond van persoonlijke scores krijgt de individuele gebruiker concrete tips en adviezen hoe hij verbeterpunten kan
aanpakken. De gedachte hierachter is dat mensen prima in staat zijn om, als zij juist gefaciliteerd worden, gezonde keuzes te maken en die,
in dialoog met hun werkomgeving, willen uitwerken.
Selfscanner werkt dus niét in een organisatie met verstoorde verhoudingen en een slechte werksfeer maar wél binnen
organisaties die al een goed personeels- en sociaal beleid voeren en dit verder willen verbeteren.
Waarom op internet?
Vrijwel alle onderzoeken kampen met het probleem dat medewerkers wel bereid zijn om via een vragenlijst hun mening kenbaar te
maken, maar hier uiteindelijk weinig van terug zien. De gegevens verdwijnen als het ware in een black box (administratief
verwerkingsproces). Dit vermindert de betrokkenheid bij een onderzoek en vervolgens ook de bereidwilligheid om daaraan mee te werken. De
Selfscanner maakt het via internet mogelijk om alle betrokken partijen direct resultaat te laten zien. De toepassing is bovendien altijd en
overal toegankelijk en de persoonlijke en bedrijfscores verschijnen onmiddellijk op het scherm. Dat komt de kwaliteit van het onderzoek
sterk ten goede.
Probeer het ook eens op www.plezierinjewerk.nl
Even voorstellen: Aad Woelders
Aad Woelders is directeur van GimdNET bv en gespecialiseerd in het opzetten, begeleiden en opvolgen van online
medewerkerstevredenheidonderzoeken. De software die daarvoor gebruikt wordt is door zijn team ontwikkeld. Zijn expertise op het gebied
van het vertalen van specifieke wensen van allerlei gebruikersgroepen naar gebruiksvriendelijke webbased programma's is bij het ontwikkelen
van dit soort programma's essentieel. Aad heeft ruim 20 jaar managementervaring in zowel de profit als de non-profitsector en is als
schrijver, columnist en redacteur verbonden aan verschillende periodieken. Aad publiceert geregeld over medewerkerstevredenheid en
werkbeleving.
|
"Life is what happens to you
while you are making other plans."
A.J. Marshall
|
| 
