|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
De snelheid waarmee de handdruk plaatsvindt is ook van belang. Even vlug een hand geven en dan gauw weer terugtrekken heeft meer te maken met het verplicht voelen om je voor te stellen dan met de wens om dit te doen. Sommige mensen blijven gewoon zitten en steken hun hand over hun schouder naar achteren om iemand de hand te schudden. Een groter gebrek aan respect en interesse is nauwelijks denkbaar. Verder kun je letten op zaken als het aankijken bij het handenschudden en hoe lang dat gebeurt. Slaat iemand, na een vluchtig aankijken, snel de blik weer neer? Of blikt iemand je strak in de ogen; priemt je als het ware vast met haar blik? Sommige mensen maken zich iets langer bij het voorstellen, anderen iets kleiner. GrijpgraagBij het handenschudden zijn verschillende ‘bijgebaren’ mogelijk. Zo kan iemand de pols vastpakken met de nog vrije hand bij het voorstellen, of de elleboog of de schouder. Hoe hoger wordt gegrepen, met de schouder als hoogste punt en de rug van de hand als laagste punt, hoe meer iemand het gevoel van vertrouwelijkheid wil opwekken of een gevoel van hartelijkheid en welkom zijn. TipsIn het gesprek met anderen kun je door een stapje terug te doen, enige ruimte scheppen waardoor de ander zich meer op zijn gemak voelt. Te veel afstand echter, komt weer te onpersoonlijk over. Vaak is het gewoon een kwestie van uitproberen hoe zoiets door verschillende personen wordt ervaren, waarbij het nuttig is om goed op de reacties van de ander te letten. Wanneer je merkt dat iemand telkens een beetje terugdeinst, kun je vermoeden dat jij te dichtbij komt en wanneer iemand telkens naar je toebuigt of loopt, kun je vermoeden dat jij te veraf bent. Degene die zijn of haar jas over de jouwe hangt terwijl er genoeg ruimte op de kapstok is, wil iets duidelijk maken (vaak onbewust). Meestal is dat "Ik wil niet dat jij boven mij staat" of: "Ik wil jouw macht of autoriteit aantasten". Hetzelfde geldt voor het ‘per ongeluk’ meenemen van jouw spullen of het aantrekken van jouw kleding of schoenen (wederom ‘per ongeluk’), het vaak en luidruchtig onderbreken of overstemmen van jouw relaas en het plaatsen van spullen (of zichzelf) op de plaats waar jij zat of stond. Vaak helpt het om enige aandacht aan zo iemand te schenken en jezelf een beetje kwetsbaar op te stellen door bijvoorbeeld een blunder of vergissing toe te geven. Het is uiteindelijk wel surrogaat (de ander verandert er per slot van rekening niet door maar is even gesust: je bent op dat moment niet zo’n gevaar meer) maar het geeft jezelf rust. Mensen die zich onzeker voelen in een ruimte waar jij je op je gemak voelt, kun je tegemoetkomen door ze iets aan te bieden: een folder, een kop thee of koffie of iets dergelijks. Vaak helpt het ook om even een kort praatje met zo iemand te houden, waarna je weer verder kunt en zij ook. Mensen die een dominante handdruk hebben (palm naar beneden, veel kracht zetten), geven vaak onbewust de boodschap: "Zie, voel, hoor en accepteer mij. Laat me er alsjeblieft bij horen. andere artikelen m.b.t. lichaamstaal en flirten: Even voorstellen: Ed Nissink
Veel problemen ontstaan door gebrekkige communicatie, en degene die de moed heeft om dat toe te geven en daar een oplossing voor zoekt, kan zijn bedrijf vaak redden van de ondergang. Zijn werkwijze kenmerkt zich door humor en meedogenloosheid. 'Wanneer we de waarheid niet willen zien, valt er voor mij niets te doen.’ zegt Ed, ‘Dat zoiets bijzonder confronterend kan zijn, komt de zuiverheid en de omzet van een bedrijf alleen maar ten goede; zachte heelmeesters maken stinkende wonden. Als je gestreeld wilt worden, zijn er genoeg andere adviseurs te vinden. Ik heb daar geen zin in en geen tijd voor.’ B: http://wij.bedrijvencommunicatie.nl
bron: www.menscentraal.nl
|
|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||