4 april 2002
coachen

COACHING VIA INTERNET
nieuw medium, nieuwe ervaringen

Rob van Eeden

ondernemer/auteur op het gebied
van netwerken en financiële onafhankelijkheid

Meer info:

Netwerken: zo eenvoudig is het (niet) Rob van Eeden  Netwerken werkt Rob van Eeden Let's connect!  Jan Vermeiren Netwerken op karakter  Jochem Klijn Netwerken aan ketens Don Scheers  .

boeken >> links >>

In maart 2001 startten wij, negen carrièrecoaches met jarenlange ervaring in eigen praktijk en/of bij gerenommeerde bureaus, een gezamenlijke website. Dit was de eerste keer dat we ons direct op het internet presenteerden. Onze doel was om hiermee een doelgroep van relatief jonge loopbaancliënten te bereiken. Graag delen we onze ervaringen met vakgenoten en andere geïnteresseerden.

Lieve Lita effect

De opvallendste eerste ervaring is wat we inmiddels het ‘Lieve Lita effect’ noemen. Zonder dat daar op de site expliciet om gevraagd wordt, hebben veel bezoekers weinig tot geen schroom om hun persoonlijke verhaal te verzenden. Niet alleen cv’s, ook zeer persoonlijke problemen en vragen zijn vaak onderdeel van de eerste e-mail. Virtuele presentatie, mits vertrouwenwekkend, werpt weinig drempels op. Sterker nog… misschien is het wel makkelijker om je tot een relatief anonieme coach te wenden. Dit heeft ook een keerzijde. Het is nogal eens gebeurd dat een coach serieus inging op zo’n ontboezeming en dat daarop vervolgens geen enkele reactie terugkwam. Bij navraag reageerde een van deze e-mailers met: "Ik kwam toevallig op jullie site terecht en vond het heerlijk om eens mijn hart te luchten, en dat was eigenlijk wel genoeg."

Coaching niet alleen voor hipo’s

De opzet van de site en wijze waarop coaching wordt aangeboden is primair gericht op hipo’s, high potentials: jonge (25-35 jaar) hoogopgeleide, goedverdienende managers en experts die al een aantal jaren met (min of meer) geslaagde carrière achter de rug hebben. Ons idee is dat deze mensen er behoefte aan hebben om zelf coaching ‘in te kopen’. Dit in tegenstelling tot de wijze waarop coaching vaak wordt aangeboden: via en/of binnen het bedrijf waar men werkt. Juist hipo’s zijn primair gericht op hun eigen carrière en nemen daar zelf de verantwoording voor, loyaliteit met het bedrijf waar men werkt is minder sterk. Daarbij speelt dat werk en privé-problemen nogal eens onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn, waardoor er nog minder neiging is de coaching op het werk aan de orde te stellen.

Deze veronderstelling blijkt te kloppen. Maar er spelen ook andere redenen. Nogal wat hipo’s werken als zelfstandige. En bij een conflict met de werkgever of als er sprake is van ontslag is het vaak niet (meer) mogelijk begeleiding binnen of via het eigen bedrijf te zoeken. Ook voor deze doelgroep blijkt internet een goede en relatief makkelijke manier om een coach te zoeken.

Zingeving centraal bij coaching

De vragen van bijna alle cliënten liggen op het gebied van zingeving. Is dit de juiste baan? Moet ik niet iets heel anders doen? Wat zijn mijn kernkwaliteiten, mijn talenten en hoe kan ik die in mijn werk het beste verder ontwikkelen? Welke keuze moet ik maken?

Ook speelt regelmatig de dreiging van burn-out of onvrede met de verstoorde balans tussen werk en privé-leven. Daarnaast kan de coaching gericht zijn op concrete problemen in de werksituatie zoals een conflict met een collega c.q. leidinggevende of moeite met leidinggeven aan of functioneren binnen een project.

Een voorbeeld: een jonge vrouw van 32 voelde zich, ondanks een snelle en op het eerste gezicht succesvolle carrière, vaak lusteloos en ongeïnteresseerd in haar werk. Al snel bleek dat de vraag naar het juiste werk breder lag. Met haar coach durfde ze voor het eerst het ‘taboe’ in haar leven aan de orde te stellen: wat boeit mij echt, waar word ik ‘wakker’ van?

Een andere cliënt van 30 werd begeleid omdat hij continu op zoek was naar ‘ontspanning’, terwijl hij de spanning van zijn druk, druk drukke werk niet onder ogen zag. Met hem werd gezocht naar een nieuw evenwicht, waarbij hij er niet onderuit kwam dat zaken op zijn werk aan de orde werden gesteld, zodat hij daar minder over zichzelf heen zou lopen.

Geen e-mail coaching

Coaching via internet aanbieden wordt nogal eens aangezien voor een aanbod van e-mailcoaching. Dat is in ons geval zeker niet de bedoeling. Onze website biedt de gelegenheid om virtueel kennis te maken met de coaches. Daarna volgt e-mail of telefonisch contact en een kennismakingsgesprek. Daarin wordt nagegaan of coaching zinvol is, de duur en de kosten ervan. De coaching is in het overgrote deel van de gevallen face-to-face. In enkele bijzondere gevallen, bijvoorbeeld bij een cliënt die in Zwitserland woont en werkt, en soms ook na een eerste serie gesprekken, kan de coaching per e-mail of telefonisch geschieden.

artikel(en) op deze site over coaching en counselling of daaraan gerelateerde onderwerpen:

• professioneel coachen
• organisatiesucces en talent
• welke coach past bij mij?
• coaching via internet
• succesvol communiceren door waarden zichtbaar te maken
• professionalisering counselling dankzij nieuwe media
• coaching links

Even voorstellen: Rob van Eeden 

Rob van Eeden (1946) Voor het eerst maakte hij actief kennis met loopbaanbegeleiding tijdens een reorganisatie van het Centrum voor Energiebesparing en schone technologie (CE) in Delft, waar hij van 1989 tot 1993 verantwoordelijk was voor Personeel & Organisatie.
Daarna, van 1994 tot 2002, werkte hij voor het gerenommeerde outplacementbureau Van Ede & Partners als loopbaanconsulent, waar hij honderden cliënten begeleidde bij outplacement en andere loopbaanveranderingen.

Sinds de publicatie van Netwerken werkt, op weg naar de baan die je wilt in 2004 (14^de druk, 30.000 ex. verkocht) concentreert hij zich publicaties en presentaties over dit onderwerp. Zijn doel daarbij is vooral de ‘onttovering’ van het begrip netwerken, het begrijpelijk en toegankelijk maken voor brede groepen in de samenleving.

In 2006 richtte Rob van Eeden Netwerk-partners op, dat een breed pakket van loopbaandiensten aanbiedt, waarin netwerken centraal staat.

Samen met Hanneke van Veen startte hij www.vanspaarbankveranderen.nl en www.laagstespaarrentes.nl, waarin de rol van de Nederlandse grootbanken t.a.v. spaarders aan de kaak wordt gesteld. Meer dan 2 miljoen keer werden deze sites bezocht sinds de oprichting, eind 2007.

Netwerken: zo eenvoudig is het (niet) Rob van Eeden

Netwerken werkt Rob van Eeden

artikelen van auteur:
coaching via internet
Virtueel netwerken, is dat ook netwerken?

bron: www.menscentraal.nl