wetensw-aardigheid-Menscentraal.nl

De productiviteit per medewerker is in Nederland aan het afnemen terwijl de stress aan het toenemen is. In dit spanningsveld speelt mentaal verzuim en haar oorzaken een essentiële rol.
Mentaal Verzuim is concreet het verzaken van taken. Minder concreet is het een verlies van het vermogen er helemaal voor te gaan. Je helemaal te geven aan datgene waar je je aan gecommitteerd hebt.
Mentaal Verzuim - wel fysiek aanwezig zijn maar niet (meer volledig) bijdragen aan de doelstellingen van de organisatie - kost een bedrijf veel meer dan de gevolgen van ziekteverzuim.
Het gros van het ziekteverzuim is een gevolg van onbehandeld Mentaal Verzuim.
Mentaal Verzuim is 2 - 3 maal groter dan het bekende ziekteverzuim.
Een organisatie van 100 medewerkers verliest jaarlijks 100.000,-- en 180.000,-- euro bij 1% Mentaal Verzuim!
Doorvoeren van kostenbesparingen zonder behandeling van de oorzaken van mentaal verzuim doet dat mentaal verzuim alleen maar toenemen.
De oorzaken van Mentaal Verzuim zijn voor 50 - 80% dezelfde als voor ziekteverzuim en ongewenst verloop. De helft van het geregistreerde ziekteverzuim is ook aan te merken als mentaal verzuim.
Het is daarom onzinnig om te blijven focussen op het met 1, 2 of 3 % terugdringen van het ziekteverzuim als het daaraan voorafgaande Mentale Verzuim een tienvoud van die reductie is.
Het verschijnsel mentaal verzuim is overal terug te vinden waar zaken niet lekker lopen.
Onderstaand schema geeft de positionering weer van mentaal verzuim en laat tevens zien dat op het grensvlak tussen veelal constructieve inzet en mentaal verzuim de meeste conflicten worden gevormd. Ook brengt het de horizontale grenslijn in beeld tussen waar mentaal verzuim onzichtbaar is en waar het zichtbaarder wordt.

Belangrijkste aspecten in werk

Pesten op het werk

Volgens schattingen van onderzoekers (oa van TNO) worden er dagelijks circa 300.000 werknemers gepest en 16% (van ca 1 miljoen werkenden) geintimideerd door chefs en collega's. 1/5e van de gepesten komt in de Ziektewet of WAO of neemt ontslag. In diverse convenanten wordt aandacht besteed aan pesten, agressie en intimidatie op het werk. Het zijn vooral de leidinggevenden die moeten aangeven dat deze negatieve uitwassen niet worden getolereerd, maar het probleem is dat juist zij ook vaak meedoen of zelfs de initiators zijn.

Een Nederlandse firma had een roeiwedstrijd tegen een Japanse firma georganiseerd.

De wedstrijd zou met een acht mans boot op de Rijn worden gehouden. Beide equipes trainden lang en hard om zo goed mogelijk voor de dag te komen. Toen de grote dag kwam, waren beide teams "topfit". Toch wonnen de japanners met een voorsprong van een kilometer. Het Nederlandse team was zwaar aangeslagen.

De oorzaak van deze vernietigende nederlaag moest absoluut boven water komen. Het topmanagement liet een projectteam vormen om het probleem te onderzoeken en om aanbevelingen te doen. Na lang onderzoek bleek dat de japanners zeven mensen hadden die roeiden en dat een man stuurde, terwijl in het Nederlandse team een man roeide en zeven man stuurden.

De leiding nam een adviesbureau in de arm voor een studie over de structuur van het Nederlandse team. Na enkele maanden van aanzienlijke inspanningen kwamen de adviseurs ook tot de slotsom dat er te veel mensen stuurden en te weinig roeiden. Om een volgende nederlaag te voorkomen werd de teamstructuur ingrijpend veranderd. Er kwamen nu vier stuurmannen, twee hoofdstuurmannen, een stuurmanager en een roeier. Bovendien werd een prestatie- waarderingssysteem ingevoerd om die ene roeier nog meer te stimuleren.

Het jaar daarop wonnen de Japanners met een voorsprong van twee kilometer. Het management ontsloeg daarop de roeier wegens slechte prestaties, verkocht de roeispanen en stopte verdere investeringen in een nieuwe boot. Het adviesbureau werd geprezen en het resterende geld werd onder het management verdeeld.

Acht verschillen tussen topmannen en topvrouwen

Topmannen besturen een onderneming op heel andere wijze dan topvrouwen. Dat is terug te voeren op een aantal verschillen in kwaliteiten van de seksen.

Vrouwen
1. Omgevingsbewust
2. Intuïtief
3. Beschouwend op afstand
4. Anderen mobiliseren
5. Verbindend vermogen
6. Zelfreflectie
7. Communicatief
8. Meer dingen tegelijk doen

Mannen
1. Onafhankelijk
2. Logisch redeneren
3. Op de voorgrond treden
4. Initiatieven nemen
5. Concurreren
6. Politiek bewustzijn
7. Doelgericht
8. Concentratie op één aspect

12 mei 2004
wetens(w)aardigheden

WETENS(W)AARDIGHEDEN 3

Mentaal verzuim = 2 - 3 maal groter dan het ziekteverzuim

Belangrijkste aspecten in werk

Pesten op het werk

Roeien en management

Acht verschillen tussen topmannen en topvrouwen

12 mei 2004 wetens(w)aardigheden

WETENS(W)AARDIGHEDEN 3

Mentaal verzuim = 2 - 3 maal groter dan het ziekteverzuim

Belangrijkste aspecten in werk

Pesten op het werk

Roeien en management

Acht verschillen tussen topmannen en topvrouwen

12 mei 2004
wetens(w)aardigheden